Nuestra Empresa

Misión:

Ofrecer y Fabricar muebles  bajo los más altos estándares de calidad, teniendo como prioridad el uso de excelentes materias primas, dando  confiabilidad y servicio oportuno para la satisfacción, comodidad y confort de nuestros clientes.

Visión.

Muebles y Camas se proyecta en el 2015, como una de las empresas líderes en el diseño, fabricación, y comercialización, ofreciendo innovación y calidad en cada uno de nuestros productos, a nivel nacional.

Muebles y Camas.

Muebles y  Camas  es una empresa moderna y visionaria, Líderes en fabricación de muebles de madera para el hogar, contando con un selecto grupo de trabajo que con su experiencia hacen de nuestros productos los mejores   diseños exclusivos,  los cuales  son apreciados  por todos los hogares de nuestros clientes.

Política de Calidad.

Muebles Y Camas es una empresa que ofrece muebles para su hogar comprometiéndonos con nuestros clientes a brindar comodidad, calidad y diseños novedosos. Contamos con personal altamente calificado y desarrollamos alianzas estratégicas con nuestros proveedores, siendo el enfoque de nuestra empresa la mejora continua para lograr la satisfacción de nuestros clientes.

Valores Corporativos.

  • Economía: Muebles y Camas se compromete a Fabricar productos de calidad, con los precios más bajos del mercado,  para satisfacer las necesidades particulares de nuestros clientes.
  • Servicio: Nuestro personal siempre estará atento ante cualquier duda o e inquietud  y está dispuesto a ofrecer el mejor  trato, para que obtenga una experiencia de compra satisfactoria.
  • Compromiso: Cuando adquiere un producto con nosotros, Muebles Y Camas, se compromete a entregar productos de calidad, hecho con materias primas en óptimas condiciones.

 

Portafolio

Nuestros Productos.

Base-Camas
Camas
Espaldares y Cabeceros
Muebles
Lenceria
Decoración y Otros

TERMINOS Y CONDICIONES

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CARTA DE GARANTÍA.

Muebles y Camas ofrece garantía de reparación de nuestros productos durante UN (1) AÑO. Comenzando  el día de adquisición de su producto, según queda registrado en la factura de compra.
El tiempo de garantía de los colchones variará según la referencia y solamente cubre la estructura interna, la tela de los colchones y de las base camas  se considera prenda íntima y no tiene garantía.
Los cuadros y colchonetas no tienen garantía después de recibidos.
Muebles y Camas  no se responsabiliza por los maltratos o faltantes de mercancía después de recibida a conformidad, salvo que el comprador o quien recibe la mercancía lo haya expresado claramente en el documento de entrega suministrado por el transportador.

PARA SOLICITAR LA GARANTÍA:

  • Es necesario presentar la factura de compra del producto. Muebles y Camas no se hará responsable por productos que no cuenten con su respectiva factura de compra.
  • Contacte nuestra línea de servicio al cliente 3152314810 o por nuestro chat en línea en la página www.mueblesycamas.com y solicite con nosotros una cita para la inspección de su producto.
  • Recuerde que es necesario hacer llegar el producto a nuestras instalaciones y/o punto de fabrica.*
  • Si existe un defecto de fábrica, Muebles y Camas, reemplazara la parte o producto afectado, (por ejemplo si el daño se encuentra en una pata de las base camas, herrajes u otros elementos, se procederá a cambiar solo el elemento afectado, no el producto en su totalidad).

NOTA: Muebles y Camas no se hace responsable por el transporte de su producto hacia nuestras instalaciones y viceversa en el caso de las garantías.

ESTA GARANTÍA CUBRE:

  • Deformaciones o deficiencias en la madera a pesar del buen uso y mantenimiento del producto.
  • Cuando cualquiera de nuestros productos, por deficiencia de elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, estructura o calidad, no estén en óptimas condiciones para el uso que este destinado.

ESTA GARANTÍA SE INVALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

  • Deformación o ruptura por mal uso o golpes sobre el producto.
  • Deformación por humedad.
  • Productos vendidos como saldos.
  • Por deterioro debido a transporte o almacenamiento inapropiado. Solo los productos que cuentan con ruedas, pueden ser arrastrados, de lo contrario, no se responde por daños en su producto debido al arrastre de estos.
  • No se responde por la tela de las bases cuando está ha sido sometida o expuesta a calor excesivo, posee manchas debido a agentes como: grasa, alimentos, líquidos. descoloramiento. entre otros.
  • Cuando el producto ha sido modificado, abierto, cosido o se le ha añadido partes ajenas, por personal no autorizado.

Muebles y Camas  no realiza cambios ni devoluciones después de recibida a conformidad.
Para más información sobre las políticas Comuníquese al departamento de servicio al cliente de Muebles y camas  3152314810 info@mueblesycamas.com

Atento a nuestras promociones:

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Nuestra Direccion

Muebles y Camas.

Punto de Venta: Cra. 66A # 61-13 Sur Madelena Fabrica 1 Piso

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